Публичная оферта

1. Стороны

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные медицинские технологии» (ООО «ИМТ»), ОГРН 1269600002770, ИНН 6679188579, адрес: [юридический адрес], банковские реквизиты: [реквизиты].

Пользователь: дееспособное физическое лицо старше 18 лет, принявшее оферту.

Этот документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцепт: регистрация аккаунта, а для платных услуг оплата в кабинете.

2. Что входит в услуги

2.1. Бесплатно и без ограничения срока: аккаунт, календарь «Что положено по ОМС», дневник домашних замеров, хранение бланков анализов, участие в сообществе и уровень.

2.2. Разбор показателей анализов в приложении HemoTrack и кабинете. До публикации тарифов разбор предоставляется бесплатно. Когда появятся тарифы, они публикуются на странице «Цены» и в кабинете; цена одинакова для всех и не зависит от уровня. Условия, действовавшие до публикации тарифов, к уже оказанным услугам не пересматриваются.

2.3. Витаминки: право на бесплатный разбор одного показателя. Порядок их получения описан в Правилах программы лояльности. Витаминка не является средством платежа и не подлежит обмену на деньги.

3. Что услугой не является

Разбор показателей носит справочный характер: значение сравнивается с референсным интервалом лаборатории, выдавшей бланк, и показывается динамика. Исполнитель не оказывает медицинскую помощь, не ставит диагнозов, не оценивает риски и не назначает лечение. Платформа не является медицинским изделием и не заменяет консультацию врача. Обследования по программе диспансеризации можно пройти бесплатно по полису ОМС.

4. Оплата

4.1. Оплата платных услуг производится в кабинете через платёжного провайдера, подключённого исполнителем. Чек направляется на электронную почту пользователя в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

4.2. Цены указываются в рублях и включают все налоги. Услуга считается оказанной в момент, когда результат разбора стал доступен в аккаунте.

4.3. Пользователь вправе отказаться от ещё не оказанной услуги; уплаченная за неё сумма возвращается тем же способом в течение 10 дней. Возврат за уже оказанный разбор не производится, кроме случая технической ошибки исполнителя, когда разбор не был предоставлен.

5. Аккаунт и доступ

5.1. Вход выполняется по электронной почте и одноразовому коду. Пользователь отвечает за доступ к своей почте и устройствам; в кабинете доступны список сессий и выход со всех устройств.

5.2. Один человек ведёт один аккаунт. Профили детей и пожилых родственников ведутся в аккаунте законного представителя или по согласию самого человека.

5.3. Исполнитель вправе ограничить доступ при подделке бланков, попытке взлома или иных действиях, нарушающих работу платформы, уведомив пользователя по электронной почте.

6. Персональные данные

Обработка данных ведётся по Политике обработки персональных данных и отдельным согласиям, опубликованным в разделе «Документы». Данные о здоровье обрабатываются только с отдельного согласия пользователя.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель обеспечивает работу платформы, но не гарантирует её непрерывность: возможны перерывы на обслуживание, о которых сообщается заранее в кабинете.

7.2. Исполнитель не отвечает за решения о здоровье, принятые пользователем на основе справочной информации платформы, и за точность бланков, полученных из лабораторий.

7.3. Ответственность исполнителя перед пользователем ограничена суммой, уплаченной за услугу, с которой связано требование, если иное не установлено законом о защите прав потребителей.

8. Срок и расторжение

Оферта действует бессрочно. Пользователь может в любой момент удалить аккаунт в настройках кабинета; данные удаляются по Политике обработки персональных данных. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию в разделе «Документы» не позднее чем за 30 дней до вступления в силу; к уже оплаченным услугам применяется редакция на дату оплаты.

9. Споры

Претензии направляются на [email для обращений] и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации; пользователь вправе обратиться в суд по своему месту жительства.